מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

עודכנה לאחרונה: 05.10.2026

תאריך תחילה: 05.10.2026

1. כללי

אור בריגה, משרד עורכי דין, מכבד את פרטיות המשתמשים באתר brigalaw.co.il ובערוצי התקשורת המקושרים אליו, לרבות טפסי יצירת קשר, דואר אלקטרוני, WhatsApp, רשתות חברתיות, סימולטור עסקת המכר, פורטל הלקוחות ואפליקציית Briga Law App ושירותים דיגיטליים נוספים.

מדיניות זו מפרטת אילו סוגי מידע אישי עשויים להיאסף, כיצד המשרד משתמש בהם, עם מי הם עשויים להיות משותפים, כיצד הם נשמרים ומהן זכויות המשתמשים. הוראות ייחודיות לפורטל הלקוחות מפורטות בסעיף 9.

המדיניות נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק, לתקנות שהותקנו מכוחו ולדינים נוספים החלים על פעילות המשרד.

עצם הגלישה באתר אינה מהווה הסכמה גורפת לכל עיבוד מידע שאינו חיוני. כאשר נדרשת הסכמה, היא תינתן באמצעות מנגנון ייעודי, לרבות תיבת סימון בטופס או מנגנון הסכמה לעוגיות.

2. בעל השליטה במידע ופרטי קשר

בעל השליטה במאגרי המידע הוא:

אור בריגה, משרד עורכי דין

כתובת: גביש 2, אשדוד 7706624

אתר: brigalaw.co.il

דואר אלקטרוני: office@brigalaw.co.il

טלפון: 055-9932160

איש הקשר בנושא פרטיות: עו״ד אור בריגה.

ניתן לפנות למשרד בכל שאלה, בקשה או דרישה הנוגעת לאיסוף, שימוש, שמירה או עיבוד של מידע אישי.

3. מהו מידע אישי

״מידע אישי״ הוא כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין.

מידע אישי עשוי לכלול, בין היתר, פרטי זיהוי, פרטי קשר, תוכן פנייה, מסמכים, כתובת IP, מזהים מקוונים, נתוני שימוש, נתוני מכשיר ונתוני גלישה.

מידע טכני או סטטיסטי עשוי להיות מעובד באופן מצומצם או מצטבר, אך אין להניח מראש כי כל מידע טכני הוא אנונימי או שאינו ניתן לקישור למשתמש.

4. סוגי המידע הנאסף

4.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

בעת פנייה למשרד או שימוש בשירותי האתר, עשויים להיאסף:

שם מלא.
מספר טלפון.
כתובת דואר אלקטרוני.
תוכן הפנייה או ההודעה.
פרטי המקרה כפי שהמשתמש בוחר למסור.
מסמכים, תמונות או קבצים המצורפים לפנייה.
פרטים שנמסרים במסגרת התכתבות בדואר אלקטרוני, WhatsApp, רשתות חברתיות או אמצעי תקשורת אחרים.
פרטים שנמסרים במסגרת הרשמה לדיוור, הודעות Push או שירות דיגיטלי אחר.
מידע שנמסר במסגרת סימולטור עסקת המכר או כלי אינטראקטיבי אחר.
מידע שנמסר או נוצר במסגרת פורטל הלקוחות, כמפורט בסעיף 9.

מסירת המידע היא בדרך כלל רצונית. עם זאת, אם המשתמש לא ימסור את הפרטים הדרושים, ייתכן שהמשרד לא יוכל להשיב לפנייה, לתאם שיחה או לבדוק אפשרות להתקשרות מקצועית.

4.2 מידע טכני ואוטומטי

בעת השימוש באתר עשויים להיאסף:

כתובת IP.
סוג המכשיר והדפדפן.
מערכת ההפעלה.
עמודים שנצפו.
זמני כניסה ומשך השימוש.
מקור ההפניה לאתר.
נתוני ניווט ואינטראקציה באתר.
מזהים מקוונים וקובצי Cookies.
מיקום גיאוגרפי משוער.
נתוני ביצוע, אבטחה ותקלות.

4.3 מידע ממקורות חיצוניים

אם המשתמש פונה למשרד באמצעות WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google או שירות חיצוני אחר, המשרד עשוי לקבל מידע בהתאם לאופן שבו המשתמש פנה, להגדרות החשבון שלו ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.

5. מטרות השימוש במידע

המידע האישי עשוי לשמש למטרות הבאות:

מענה לפניות ולבקשות.
יצירת קשר עם המשתמש.
תיאום שיחה או פגישה.
בחינת אפשרות להתקשרות או לייצוג משפטי.
מתן שירותים משפטיים וניהול הקשר עם לקוחות.
תפעול, תחזוקה, אבטחה ושיפור האתר.
איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה והגנה מפני פעילות בלתי חוקית.
ניתוח נתוני שימוש וביצועי האתר, בהתאם להעדפות המשתמש.
ניהול רשימות דיוור ושליחת עדכונים מקצועיים ותכנים שיווקיים, בכפוף להסכמה ולדין.
שליחת הודעות Push, ככל שהמשתמש נרשם לשירות זה.
הפעלת סימולטור עסקת המכר וכלי תוכן אינטראקטיביים.
הפעלת פורטל הלקוחות, לרבות התחברות, אבטחה, ניהול מסמכים, חתימה על הסכם שכר טרחה, קביעת פגישות, עדכונים בתיק ומתן שירותים ללקוחות.
עמידה בדרישות חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
הגנה על זכויותיו, רכושו ואינטרסים משפטיים של המשרד.
ניהול הליכים משפטיים, ביקורות, מחלוקות ותביעות.
שמירת תיעוד הנדרש לצורך פעילות המשרד.

המשרד לא יעשה שימוש במידע אישי למטרה חדשה שאינה עולה בקנה אחד עם המטרה שלשמה נמסר המידע, אלא אם הדבר מותר או נדרש לפי דין או שניתנה הסכמה מתאימה.

6. הבסיס לעיבוד המידע

עיבוד המידע עשוי להתבסס, בהתאם לנסיבות, על אחד או יותר מאלה:

הסכמה שניתנה על ידי המשתמש.
טיפול בפנייה או נקיטת צעדים לקראת התקשרות.
ביצוע ההתקשרות עם הלקוח ומתן השירות המשפטי.
חובה חוקית או דרישה של רשות מוסמכת.
הגנה על זכויותיו ואינטרסים משפטיים של המשרד.
תפעול, אבטחה ותחזוקה של האתר והפורטל, בכפוף לדין.
הסכמה נפרדת לקבלת דיוור שיווקי או הודעות Push.
הסכמה נפרדת לשימוש בעוגיות אנליטיקה, פרסום או טכנולוגיות מעקב שאינן חיוניות.

7. מידע רגיש ומסמכים

האתר אינו דורש מהמשתמש למסור מידע רפואי, פיננסי, משפחתי, תעודות זהות, מסמכים משפטיים או מידע רגיש אחר, אלא אם הדבר נחוץ לצורך הטיפול בפנייה או השירות.

אין לשלוח מידע רגיש או מסמכים שאינם נחוצים באמצעות טופס ציבורי, סימולטור או ערוץ שאינו מיועד לכך.

לקוחות המשרד מתבקשים להעביר מסמכים באמצעות פורטל הלקוחות, או באמצעי העברת מסמכים מאובטח אחר שיועמד לרשותם על ידי המשרד.

פנייה באתר או שליחת מידע למשרד אינה יוצרת כשלעצמה יחסי עורך דין-לקוח, התחייבות לייצוג או חיסיון מלא. יחסי עורך דין-לקוח ייווצרו רק לאחר אישור מפורש של המשרד והסדרת ההתקשרות בהתאם לצורך.

8. שירותים וספקים חיצוניים

האתר עשוי להשתמש בשירותים ובספקים חיצוניים לצורך הפעלתו, אבטחתו, מדידתו ושיווקו, ובכלל זה:

8.1 Google Analytics, Google Site Kit, Google Search Console ו-Google Ads

כלים אלה עשויים לשמש למדידת ביצועים, ניתוח תנועה, שיפור האתר, מדידת קמפיינים ופעולות פרסום. שימושים שאינם חיוניים ייעשו בהתאם להעדפות המשתמש ולמנגנון ההסכמה באתר.

8.2 Meta Pixel ושירותי Meta

כלים אלה עשויים לשמש למדידת פעילות באתר, ניהול קמפיינים, התאמת פרסום ומדידת תוצאות פרסום, בכפוף להסכמה הנדרשת.

8.3 Brevo

שירות העשוי לשמש לניהול רשימות דיוור, שליחת הודעות, אוטומציות שיווקיות ותקשורת עם נרשמים.

8.4 WonderPush

שירות העשוי לשמש לשליחת הודעות Push למשתמשים שבחרו להירשם לשירות באתר.

8.5 Landbot

האתר עשוי להפנות את המשתמש לסימולטור עסקת מכר המופעל באמצעות Landbot. במסגרת הסימולטור עשויים להיאסף פרטי קשר, פרטים שהמשתמש מזין, תשובות לשאלות, מסמכים או קבצים, בהתאם לאופן השימוש בכלי.

השימוש בסימולטור כפוף גם למדיניות הפרטיות של Landbot ולתנאי המערכת. אין למסור באמצעות הסימולטור מידע רגיש שאינו נחוץ.

8.6 Trustindex ו-Elfsight

שירותים אלה עשויים לשמש להצגת ביקורות, תכנים, רשתות חברתיות או רכיבים אינטראקטיביים באתר. השירותים עשויים לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

8.7 WordPress, Elementor, LiteSpeed ושירותי אחסון ותשתית

שירותים אלה עשויים לשמש להפעלת האתר, הצגת תוכן, שמירת מידע, שיפור מהירות, אבטחת האתר, מניעת תקלות וגיבוי.

8.8 פורטל הלקוחות

הספקים המשמשים להפעלת פורטל הלקוחות מפורטים בסעיף 9.3.

8.9 ספקי דואר אלקטרוני, טפסים, אבטחה, גיבוי, CRM ותיאום פגישות

המשרד עשוי להשתמש בספקים נוספים לצורך קבלת פניות, שמירתן, ניהול קשר עם משתמשים ומתן שירותים תפעוליים.

הספקים עשויים לעבד מידע אישי עבור המשרד ובשמו. המשרד יפעל לנקוט אמצעים סבירים לבחינת הסיכונים, להסדרת תנאי ההתקשרות ולפיקוח על אופן השימוש במידע.

9. פורטל הלקוחות ואפליקציית Briga Law App

9.1 כללי

פורטל הלקוחות פועל במערכת נפרדת מהאתר, בכתובת portal.brigalaw.co.il, וניתן להתקין אותו כאפליקציה במכשיר הנייד (Briga Law App). הפורטל מיועד ללקוחות המשרד בלבד, והגישה אליו ניתנת בהזמנה מהמשרד.

הכניסה לפורטל נעשית באמצעות קישור כניסה אישי הנשלח לדואר האלקטרוני של הלקוח, או באמצעות חשבון Google של הלקוח, לפי בחירתו.

9.2 המידע הנשמר בפורטל

פרטי זיהוי וקשר: שם, דואר אלקטרוני וטלפון, ופרטים נוספים שהמשרד רושם לצורך הטיפול, כגון מספר זהות וכתובת.
המסמכים שהלקוח העלה או שהמשרד שיתף עמו, ובקשות המסמכים בתיק.
חתימה על הסכם שכר טרחה: תמונת החתימה, השם שהוזן, מועד החתימה וכתובת ה-IP.
פגישות שנקבעו דרך הפורטל, ועדכוני הסטטוס שהמשרד פרסם בתיק.
יומן גישה: כניסות, צפייה בתיקים ובקבצים, הורדות והעלאות, לרבות כתובת IP וסוג הדפדפן.
אם הלקוח הפעיל התראות: כתובת המנוי להתראות בדפדפן או במכשיר.
נתוני תקלות וביצועים טכניים של הפורטל.

9.3 ספקים המעבדים מידע עבור הפורטל

המשרד משתמש בספקים הבאים, הפועלים כמעבדי מידע עבורו ורק לצורך הפעלת הפורטל:

Microsoft (SharePoint / OneDrive for Business): אחסון הקבצים עצמם בספריית המסמכים של המשרד, וסנכרון פגישות ליומן המשרד.
Supabase: מסד הנתונים וההתחברות לפורטל (פרטי הלקוח, התיקים ויומן הגישה). המידע מאוחסן באיחוד האירופי.
Vercel: אירוח הפורטל.
Resend: שליחת הודעות דואר אלקטרוני מהפורטל, לרבות קישור כניסה, עדכונים בתיק ותזכורות.
Notion: מערכת ניהול התיקים הפנימית של המשרד, שממנה נגזרים חלק מעדכוני התיק.
Sentry: ניטור תקלות וביצועים טכניים של הפורטל. המידע מאוחסן באיחוד האירופי.
GitHub: שמירת גיבוי מוצפן של מסד הנתונים לתקופה של עד 30 ימים.
Google: אימות זהות, רק אם הלקוח בחר להתחבר באמצעות חשבון Google.
שירותי ההתראות של הדפדפן או של מערכת ההפעלה (Apple, Google, Mozilla), רק אם הלקוח הפעיל התראות.

המידע בפורטל אינו נמכר ואינו משמש לפרסום.

9.4 מי רואה את המידע

עורכי הדין ועובדי המשרד המורשים, והלקוח עצמו לגבי התיקים שלו. בתיק שיש בו כמה לקוחות, כל לקוח בתיק רואה את המסמכים והעדכונים המשותפים לתיק. הקבצים נפתחים באמצעות קישורים זמניים שהפורטל מפיק בכל פעם מחדש.

9.5 הודעות מהפורטל

הפורטל שולח ללקוח הודעות שירות בדואר אלקטרוני, כגון קישור כניסה, עדכונים בתיק ותזכורות להשלמת מסמכים. הודעות אלה נדרשות לצורך מתן השירות ואינן דיוור שיווקי.

התראות Push נשלחות רק אם הלקוח הפעיל אותן, וניתן לבטלן בהגדרות הפורטל או בהגדרות המכשיר.

9.6 משך השמירה

המידע בפורטל נשמר כל עוד הוא נדרש לטיפול בתיק ולמילוי חובות שמירת הרשומות החלות על עורכי דין. יומן הגישה נשמר כרשומת ביקורת.

10. קובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies, תגיות, פיקסלים, מזהים וטכנולוגיות דומות.

סוגי העוגיות עשויים לכלול:

10.1 עוגיות חיוניות

עוגיות הדרושות לתפעול בסיסי, אבטחה, מניעת שימוש לרעה והצגת האתר. בפורטל הלקוחות משמשות עוגיות חיוניות לשמירת ההתחברות.

10.2 עוגיות אנליטיקה

עוגיות המשמשות למדידת תנועה, ביצועים, דפוסי שימוש ושיפור האתר.

10.3 עוגיות פרסום ושיווק

עוגיות המשמשות למדידת קמפיינים, התאמת פרסומות, יצירת קהלים ורימרקטינג.

10.4 עוגיות פונקציונליות

עוגיות המשמשות לשמירת העדפות ולהפעלת תכונות מסוימות.

עוגיות שאינן חיוניות יופעלו בהתאם להעדפות שהמשתמש יבחר במנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שמנגנון זה מוצג.

המשתמש רשאי לשנות את העדפותיו באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר או באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהאתר.

11. דיוור שיווקי

המשרד עשוי לשלוח עדכונים מקצועיים, מאמרים, מידע שיווקי ותכנים נוספים רק בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.

הסכמה לקבלת דיוור שיווקי אינה תנאי לקבלת מענה לפנייה או לקבלת שירות משפטי.

ניתן להסיר את המשתמש מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה לכתובת office@brigalaw.co.il.

הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע מהמשרד לשלוח הודעות שירות או הודעות הנדרשות לצורך טיפול בפנייה או בהתקשרות.

12. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המשרד אינו מוכר מידע אישי ואינו משכיר אותו.

מידע אישי עשוי להימסר או להיות נגיש לגורמים הבאים:

ספקי שירות הפועלים עבור המשרד.
ספקי אחסון, דואר אלקטרוני, אבטחה, גיבוי ותשתית.
ספקי אנליטיקה, פרסום ודיוור, בהתאם להעדפות המשתמש ולדין.
ספקי הסימולטור, הפורטל וכלי התקשורת הדיגיטליים.
רשויות מוסמכות, אם הדבר נדרש לפי חוק, צו או דרישה רשמית.
גורמים משפטיים, מקצועיים או טכנולוגיים לצורך הגנה על זכויות המשרד.
צדדים לעסקה, מיזוג, רכישה או העברת פעילות, בכפוף לדין.
מידע מצטבר או מידע שעבר התממה, שאינו מאפשר זיהוי של אדם.

העברת המידע תיעשה במידה הנדרשת למטרה הרלוונטית ובכפוף לדין.

13. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות של האתר, הסימולטור, הדיוור, הפורטל או כלי המדידה עשויים לפעול או לאחסן מידע מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית.

העברה או מתן גישה למידע מחוץ לישראל ייעשו בהתאם להוראות הדין, לתנאים החלים על העברת מידע ולפי הצורך באמצעות התחייבויות חוזיות, אמצעי אבטחה ומנגנוני הגנה מתאימים.

בעת שימוש בשירות של ספק חיצוני, ייתכן שיחולו גם מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו ספק.

14. שמירת מידע

המשרד ישמור מידע אישי רק למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, עמידה בחובות דין, ניהול המשרד, הגנה מפני תביעות או מימוש זכויות משפטיות.

תקופת השמירה תיקבע לפי סוג המידע, מטרת האיסוף, אופי הקשר עם המשתמש, דרישות הדין והצורך בהגנה על זכויות המשרד.

מידע שנאסף לצורך פנייה שלא הבשילה להתקשרות יישמר רק כל עוד הוא נחוץ לטיפול בפנייה, לתיעוד סביר או להגנה משפטית.

מידע שנאסף לצורך דיוור יישמר כל עוד המשתמש רשום לדיוור או כל עוד הדבר נחוץ לניהול רשימת ההסרה והוכחת עמידה בדין.

מידע הנוגע ללקוחות ולתיקים משפטיים, לרבות המידע בפורטל הלקוחות, עשוי להישמר בהתאם לחובות המקצועיות והמשפטיות החלות על המשרד.

לאחר שהמידע אינו נחוץ עוד, המשרד יפעל למחיקתו, להשמדתו או להתממתו, בכפוף לכל חובה חוקית לשמור אותו.

15. אבטחת מידע

המשרד נוקט אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על מידע אישי, בהתאם לאופי המידע, היקף העיבוד והסיכונים הרלוונטיים.

אמצעים אלה עשויים לכלול חיבור HTTPS, הגבלת הרשאות גישה, עדכוני מערכות, אמצעי אבטחה של ספקי התשתית, גיבוי, ניטור וטיפול בתקלות. בפורטל הלקוחות נוספים כניסה אישית ללא סיסמה קבועה, הרשאות גישה לפי משתמש ותיק, קישורים זמניים לקבצים, יומן גישה וגיבוי מוצפן.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. המשרד אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע או שימוש בלתי מורשה.

16. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין ולחריגים הקבועים בו, המשתמש רשאי לפנות למשרד בבקשה:

לעיין במידע אישי המוחזק עליו, לרבות בפורטל הלקוחות.
לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לבקש את מחיקת המידע או הגבלת השימוש בו, ככל שהדבר נדרש או אפשרי לפי הדין.
לבטל הסכמה שניתנה לעיבוד שאינו חיוני.
להסיר את עצמו מרשימת דיוור שיווקי.
לשנות את העדפות העוגיות שלו.

ביטול הסכמה לא ישפיע על עיבוד שנעשה כדין לפני הביטול.

המשרד רשאי לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה. אין לשלוח מסמכי זיהוי או מידע רגיש אלא אם המשרד יבקש זאת ובאמצעי מתאים.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת office@brigalaw.co.il.

המשרד יטפל בבקשות בתוך המועד הקבוע בדין, ובדרך כלל בתוך 30 ימים, אלא אם הדין מאפשר או מחייב מועד אחר.

זכות העיון או התיקון עשויה להיות כפופה לחריגים הקבועים בדין, לרבות כאשר מסירת המידע עלולה לפגוע באדם אחר, בחיסיון, בהליך משפטי, בזכויות המשרד או בחובה חוקית לשמור את המידע. בקשה למחיקת מידע מהפורטל תיבחן בכפוף לחובות השמירה החלות על המשרד.

17. פנייה לרשות להגנת הפרטיות

אם המשתמש סבור כי זכויותיו נפגעו, הוא רשאי לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים או לכל רשות מוסמכת אחרת, בהתאם לדין.

18. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים. המשרד אינו מתכוון לאסוף ביודעין מידע אישי של קטינים שלא לצורך ובהיעדר הסכמה מתאימה.

אם נודע למשרד כי נאסף מידע של קטין שלא כדין, ניתן לפנות אליו בכתובת office@brigalaw.co.il.

19. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים ל-WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Maps, פורטל הלקוחות, סימולטור עסקת המכר ואתרים או שירותים חיצוניים אחרים.

מרגע שהמשתמש עובר לשירות חיצוני, השימוש במידע כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו גורם. המשרד אינו אחראי למדיניות, לאבטחה או לאופן עיבוד המידע של שירות חיצוני שאינו בשליטתו.

20. תוכן משפטי באתר

התוכן באתר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חוות דעת משפטית או תחליף לייעוץ פרטני.

השימוש באתר, קריאת תוכן או שליחת פנייה אינם יוצרים יחסי עורך דין-לקוח ואינם מהווים התחייבות לקבלת ייצוג.

21. שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויי דין, טכנולוגיה, ספקים או אופן פעילות האתר והפורטל.

שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר בצירוף תאריך עדכון. כאשר הדין מחייב קבלת הסכמה חדשה, המשרד יפעל לקבלתה.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון אינו מהווה הסכמה אוטומטית לעיבוד שאינו מותר ללא הסכמה.

22. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא מדיניות זו ניתן לפנות: